Viruset Live-online-support.info. Hur tar man bort? (Avinstallera guide)
Live-online-support.info skickar popups till mig som hävdar att det är kaos i min dator. Jag tror inte på detta eftersom den fungerade perfekt fram tills att jag installerade ett program som skapar PDF-filer från Word-dokument för några dagar sedan. Vad händer med min dator? Är den infekterad eller inte?
Generell information om Live-online-support.info och dess aktiviteter
Live-online-support.info är en bluffsida som försöker övertyga PC-användare om att det är något fel med deras datorer. Personer som aldrig stött på sådana falska varningar kan falla för dessa varningar och ringa till tillhandahållna supportnumret. DU BÖR INTE ringa detta nummer! Det är ett mycket dyrt betalnummer. Om du inte vill få en chock när nästa telefonräkning kommer ska du inte ringa detta nummer.
Generellt är sidan Live-online-support.info en konsekvens av en datorparasit som har fått tillgång till ditt datorsystem utan din vetskap. Denna mjukvara anses vara ett potentiellt oönskat program (PUP) och även ett annonsprogram. Denna lömska app genererar och visar diverse popup-störningar när offret surfar på nätet. Dessa popups hävdar vanligtvis att Live-online-support.info har hittat flera hot på datorn och att din personliga information samt dina filer kan förloras.
Tro inte på dessa falska varningsmeddelanden. Om du ser URL-adressen för Live-online-support.info i adressfältet ska du bara ta det lugnt. Det är en annonsprogramssida som vill tjäna pengar från uppskrämda datoranvändare. Om du vill finna lösningen på dina datorproblem är ett telefonsamtal inte lösningen. Istället för att ringa misstänkta nummer bör du istället installera ett antiskadeprogram som kan skanna din dator. Vi rekommenderar att använda Reimage – detta program är välkänt över hela världen och används av tusentals PC-användare.
Varför skickar Live-online-support.info dessa falska varningar? Hur kom denna lömska applikation in i min dator om jag inte installerade den själv?
Live-online-support.infos kapning kan inträffa på grund av bristande uppmärksamhet när man installerar nya program på datorn. Vissa datoranvändare tror att det är säkert att installera nya program med hjälp av ”Enkel” eller ”Snabb” installation. Detta är dessvärre ett stort misstag. Dessa och liknande metoder är väldigt osäkra och bör inte litas på. Varför? Eftersom de inte avslöjar vilka ytterligare komponenter som mjukvaran kommer med. För att se dessa komponenter (givetvis om programmet ens har några), måste du välja antingen Avancerad eller Anpassad installation. Du kommer då ledas till en expanderad installationssida som avslöjar listan av automatiskt ibockade ytterligare program. Sådana förslag kan föreslå att du installerar en rad PUP:s, till exempel annonsprogram, insticksprogram, add-ons, webbläsartillägg, etc. Du bör avbocka alla dessa, och om du ser förslag på att ändra din startsida till en specifik sida ska du neka även dessa förslag. Utöver detta har vi ett flertal tips om hur man håller sig säker på internet:
- Klicka aldrig på missänkta eller onormalt inkräktande popup-annonser eller banners. Risken finns att sådana annonser kommer leda dig till osäkra sidor.
- Ladda inte ned någon mjukvara från tvivelaktiga domäner. Se till att välja officiella och verifierade sidor för att ladda ner önskade applikationer.
- Öppna inte misstänkta e-postmeddelanden från okända avsändare. Detta är väldigt viktigt! Detta råd hjälper till att förebygga installation av allvarligare virus på din PC.
Om de förebyggande metoderna inte är vad du letar efter på grund av att annonsprogrammet Live-online-support.info redan finns i din PC, ska du fortsätta till sida 2 för dess borttagningsguide.
Hur förgör jag denna datorparasit en gång för alla?
Trots att viruset Live-online-support.info skickar irriterande och inkräktande annonser är det överraskande lätt att ta bort. Du måste bara implementera ett flertal små åtgärder i systemet för att sopa bort viruset Live-online-support.info från det. Du kan hitta de manuella borttagningsinstruktionerna nedanför denna rapport. Vi rekommenderar dock alltid automatisk borttagning eftersom den hjälper till att bibehålla datorsäkerheten under lång tid. Du kan hitta våra rekommenderade program för detta nedan.
Du kan ta bort Live-online-support.info automatiskt med hjälp av ett av dessa program: Reimage, Malwarebytes Malwarebytes. Vi rekommenderar dessa applikationer eftersom de enkelt kan radera potentiellt oönskade program och virus med alla deras filer samt relaterade registerändringar.
Manuell Live-online-support.info Borttagningsguide för virus:
Ta bort Live-online-support.info från system med Windows
-
Klicka Start → Control Panel → Programs and Features (om du är användare av Windows XP, klicka på Add/Remove Programs).
-
Om du är en användare av Windows 10 / Windows 8 så högerklickar du i det lägre vänstra hörnet av skärmen. När Quick Access Menu dyker upp, välj Control Panel och Uninstall a Program.
- Avinstallera Live-online-support.info och relaterade program
Leta här efter Live-online-support.info eller andra nyligen installerade misstänksamma program. -
Avinstallera dem och klicka OK för att spara dessa ändringar.
- Ta bort Live-online-support.info från Windows genvägar
Högerklicka på genvägen för Mozilla Firefox och välj Properties.
-
Gå till fliken för Shortcut och titta i fältet Target. Radera skadliga URL-adresser som är relaterade till ditt virus.
Upprepa stegen som ges ovan med alla dina webbläsares genvägar, inklusive Internet Explorer och Google Chrome.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariTa bort Live-online-support.info från system med Mac OS X
-
Om du använder OS X så klickar du på knappen Go i det övre högra hörnet och väljer Applications.
-
Vänta tills du ser mappen Applications och leta efter Live-online-support.info eller andra misstänkta program i den. Högerklicka nu på alla sådana objekt och välj Move to Trash.
Ta bort Live-online-support.info från Internet Explorer (IE)
-
Ta bort farliga add-ons
Öppna Internet Explorer, klicka på Kugghjulsikonen (IE meny) i det övre högra hörnet i webbläsaren och välj Manage Add-ons.
-
Du kommer att se ett Manage Add-ons fönster. Leta här efter Live-online-support.info och andra misstänksamma insticksprogram. Avaktivera dessa genom att klicka Disable:
-
Ändra din startsida om den ändrades av detta virus:
Klicka på kugghjulsikonen (meny) i det övre högra hörnet av webbläsaren och välj Internet Options. Stanna i fliken General. -
Ta här bort skadliga URL-adresser och skriv in ett domännamn som du föredrar. Klicka Apply för att spara ändringar.
-
Återställ Internet Explorer
Klicka på kugghjulsikonen (meny) igen och välj Internet options. Gå till fliken Advanced. - Välj här Reset.
-
I det nya fönstret kollar du Delete personal settings och väljer Reset igen för att slutföra borttagning av Live-online-support.info.
Ta bort Live-online-support.info-virus från Microsoft Edge
Återställ Microsoft Edge-inställningar (Metod 1):
- Öppna Microsoft Edge och klicka på More (tre punkter i det översta högra hörnet av skärmen).
- Klicka på Settings för att öppna upp fler alternativ.
-
Så fort Settings-fönstret visas, klicka på Choose what to clear-knappen under alternativet Clear browsing data.
-
Här väljer du allt som du vill ta bort och klickar på Clear.
-
Högerklicka nu på Start-knappen (Windows-loggan). Här ska du välja Task Manager
- När du är inne på Processes-fliken, söker du efter Microsoft Edge.
-
Högerklicka på den och välj alternativet Go to details. Om du inte kan se alternativet Go to details, klickar du på More details och upprepar föregående steg.
-
När Details-fliken dyker upp, letar du upp varje post som har namnet Microsoft Edge i sig. Högerklicka på varje sådan post och välj End Task för att radera dessa.
Att återställa Microsoft Edge-webbläsaren (Metod 2:
Om du inte lyckas med Metod 1, måste du använda en avancerad Edge-återställningsmetod.
- Obs: du måste säkerhetskopiera din data innan du använder denna metod.
- Hitta denna mapp på din dator:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Välj varje post som är sparad på denna och högerklicka med musen. Sedan alternativ Delete.
- Klicka på Start-knappen (Windows-loggan) och skriv in window power på raden Search my stuff.
-
Högerklicka på Windows PowerShell-posten och välj Run as administrator.
- Så fort fönstret Administratör: Windows PowerShell dyker upp, klistra in detta meddelande efter PS C:\WINDOWS\system32> och tryck Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
När du gjort dessa steg, bör Live-online-support.info vara borttagen från din Microsoft Edge-webbläsare.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariTa bort Live-online-support.info från Mozilla Firefox (FF)
-
Ta bort skadliga tillägg
Öppna Mozilla Firefox, klicka på menyikonen (övre högra hörnet) och välj Add-ons → Extensions.
-
Välj här Live-online-support.info och andra tvivelaktiga insticksprogram. Klicka Remove för att radera dessa.
-
Ändra din startsida om den ändrades av detta virus:
Klicka på menyn (övre högra hörnet), välj Options → General. - Radera här skadliga URL-adresser och skriv in en föredragen webbsida, eller klicka Restore to default.
-
Klicka OK för att spara dessa ändringar.
-
Återställ Mozilla Firefox
Klicka på menyn för Firefox i det övre vänstra hörnet och klicka på frågetecknet. Välj här Troubleshooting Information.
-
Du kommer nu att se meddelandet Reset Firefox to its default state med knappen Reset Firefox Klicka denna knapp flera gånger för att slutföra borttagningen av Live-online-support.info.
Ta bort Live-online-support.info från Google Chrome
-
Radera skadliga insticksprogram
Öppna Google Chrome, klicka på menyikonen (övre högra hörnet) och välj Tools → Extensions.
-
Välj här Live-online-support.info och andra skadliga insticksprogram, och välj skräpikonen för att radera dessa.
-
Ändra din startsida och föredragna sökmotor om de ändrats av ditt virus
Klicka på menyikonen och välj Settings. -
Leta här efter Open a specific page or set of pages under alternativet On startup och klicka på Set pages.
- Du bör nu se ett annat fönster. Radera här skadliga söksidor och skriv in en som du vill använda som din startsida.
-
Klicka på menyikonen igen och välj Settings → Manage Search engines under sektionen Search.
-
När du är i Search Engines... så tar du bort skadliga söksidor. Du bör endast lämna Google eller ditt föredragna domännamn.
-
Återställ Google Chrome
Klicka på menyikonen i det övre högra hörnet i din Google Chrome och välj Settings. -
Skrolla ner till slutet av sidan och klicka på Reset browser settings.
-
Klicka Reset för att bekräfta denna handling och slutföra borttagningen av Live-online-support.info.
Ta bort Live-online-support.info från Safari
- Ta bort skadliga tillägg
Öppna webbläsaren Safari och klicka på Safari i menyn i det övre vänstra hörnet. När du gjort det, välj Preferences.
-
Välj här Extensions och leta efter Live-online-support.info och andra misstänkta objekt. Klicka på knappen Uninstall för att göra dig av med dem.
-
Ändra din startsida om den ändrades av detta virus:
Öppna webbläsaren Safari och klicka på Safari i menysektionen. Välj här Preferences som den visades tidigare och välj General. -
Titta här på fältet Homepage. Om det ändrats av Live-online-support.info tar du bort den oönskade länken och skriver in en som du vill använda för dina sökningar. Kom ihåg att inkludera "http://" innan du skriver in adressen för sidan.
-
Återställ Safari
Öppna webbläsaren Safari och klicka på Safari i menysektionen i det övre vänstra hörnet. Välj här Reset Safari....
-
Du kommer nu se ett detaljerat dialogfönster fyllt med återställningsalternativ. Alla dessa alternativ är vanligtivs ibockade, men du kan specificera vilka av dem du vill återställa. Klicka på knappen Reset för att färdigställande borttagningsprocessen för Live-online-support.info.
Om utvecklaren
Om denna gratis borttagningsguide hjälpte dig och du är nöjd med vår tjänst, vänligen överväg att göra en donation för att hålla denna tjänst vid liv. Även små summor kommer uppskattas.